ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy Eğitimi

Eğitim Süresi: 3 Gün / 24 Saat

Ön Koşul:
Bu eğitime katılmak için ITIL® 4 Foundation sertifikasına sahip olunması gerekmektedir. Ayrıca, BT yönetimi ve stratejik planlama alanında temel bilgiye sahip olmak, eğitimin içeriğini daha iyi anlamaya yardımcı olabilir.

Eğitim Hakkında:

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy Eğitimi, dijital çağda BT liderliğini ve stratejik düşünceyi geliştirmeyi amaçlayan ileri düzey bir eğitimdir. Bu eğitim, dijital dönüşüm ve BT stratejilerinin iş stratejileri ile nasıl hizalanacağını, dijital işletmelerde liderlik etmenin zorluklarını ve fırsatlarını detaylı bir şekilde ele alır. Katılımcılar, dijital ortamda değer yaratmayı, rekabet avantajı sağlamayı ve stratejik karar alma süreçlerinde etkili olmayı öğreneceklerdir.

Eğitim, dijital ve BT stratejisinin planlanması, uygulanması ve sürdürülebilirliği konularında kapsamlı bilgi sunar. ITIL’in dört boyutlu modelini ve hizmet değer sistemini kullanarak, dijital stratejilerin nasıl geliştirileceğine dair pratik bilgiler verir. Eğitim ayrıca, dijital liderlik, kültürel değişim yönetimi, risk yönetimi, yenilikçilik ve dijital dönüşüm için gerekli olan yetkinlikleri de kapsar.

Kimler Katılmalı?

  • BT ve Dijital Dönüşüm Liderleri: Dijital ve IT stratejilerini yönlendiren, uygulayan ve geliştiren liderler ve yöneticiler.
  • BT Yöneticileri ve Direktörler: Organizasyonlarında dijital stratejiyi yöneten ve stratejik karar alma süreçlerine katkıda bulunan BT yöneticileri.
  • Strateji Geliştirme Uzmanları: BT ve dijital strateji geliştirme süreçlerinde görev alan uzmanlar.
  • CIO, CTO ve CDO’lar: Dijital dönüşüm stratejileri ve BT yönetiminde liderlik yapan üst düzey yöneticiler.
  • Proje ve Program Yöneticileri: Dijital projeleri ve programları yöneten, stratejik planlamaya katkı sağlamak isteyen yöneticiler.
  • Dijital Dönüşüm Danışmanları: Müşterilerine dijital stratejiler geliştirme ve uygulama konularında danışmanlık hizmeti sunan profesyoneller.

Eğitim İçeriği:

  1. Dijital ve BT Stratejisine Giriş:
    • Dijital dönüşümün iş dünyasındaki rolü ve önemi.
    • Dijital stratejinin temel bileşenleri ve IT stratejisi ile ilişkisi.
    • Dijital iş stratejileri geliştirme: Hedefler, fırsatlar ve zorluklar.
  2. Dijital Liderlik ve Stratejik Düşünme:
    • Dijital liderliğin gereklilikleri ve liderlik modelleri.
    • Stratejik düşünme ve karar alma süreçlerinde dijital yaklaşımlar.
    • Dijital organizasyonlar için kültürel değişim yönetimi.
  3. Stratejik Planlama ve Uygulama:
    • Dijital ve IT stratejilerinin planlanması, uygulamaya geçirilmesi ve izlenmesi.
    • Değer yaratma süreçleri ve hizmet değer sistemi.
    • Rekabet avantajı sağlamak için dijital stratejilerin optimize edilmesi.
  4. Risk Yönetimi ve Dijital Stratejiler:
    • Dijital strateji geliştirme süreçlerinde risk değerlendirmesi.
    • Siber güvenlik riskleri ve dijital ortamda uyumluluk yönetimi.
    • Risklerin fırsata dönüştürülmesi ve stratejik karar alma.
  5. Yenilikçilik ve Dijital Dönüşüm:
    • İnovasyon yönetimi ve dijital dönüşüm stratejileri.
    • Dijital ekosistemlerde işbirliği ve yenilikçilik kültürünün geliştirilmesi.
    • Dijital teknoloji trendleri ve iş modellerine entegrasyonu.
  6. Dijital Hizmet Yönetimi:
    • ITIL 4 Hizmet Değer Zinciri ve Hizmet Yönetimi Uygulamaları.
    • Dijital hizmet sunumu ve yönetimi için en iyi uygulamalar.
    • Hizmet sunumu ve müşteri deneyiminin dijitalleşmesi.
  7. Sürdürülebilir Dijital Stratejiler:
    • Uzun vadeli stratejik hedeflerin belirlenmesi ve sürdürülebilirlik.
    • Dijital stratejilerin ölçülmesi, raporlanması ve iyileştirilmesi.
    • Stratejik performans yönetimi ve başarı ölçütleri.
  8. Sınav Hazırlığı ve Sertifikasyon:
    • ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy sınav formatı ve gereksinimleri.
    • Sınav stratejileri, örnek soru çözümleri ve pratik yapma.
    • Sertifikasyon süreci ve sınav başarısı için ipuçları.

Eğitim Sonu Kazanımları:

  • Stratejik Düşünce ve Liderlik: Dijital ve IT stratejilerinin geliştirilmesi, uygulanması ve yönetilmesi konularında ileri düzey bilgi sahibi olacaksınız.
  • Dijital Dönüşüm Yetkinlikleri: Dijital dönüşüm süreçlerinde liderlik yapma, yenilikçilik kültürünü destekleme ve dijital stratejiler oluşturma becerisi kazanacaksınız.
  • Risk ve Fırsat Yönetimi: Dijital strateji geliştirme süreçlerinde riskleri belirleme, değerlendirme ve yönetme becerileri edineceksiniz.
  • Stratejik Planlama ve Değer Yaratma: ITIL Hizmet Değer Sistemi ve Hizmet Değer Zinciri çerçevesinde stratejik planlama yapabilecek ve değer yaratma süreçlerine katkı sağlayabileceksiniz.
  • Sertifikasyon: ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy sertifikası alarak, dijital strateji ve BT liderliği konularında uluslararası geçerliliği olan bir yetkinlik belgesine sahip olacaksınız.
  • Uygulamalı Deneyim: Eğitim boyunca gerçekleştirilen vaka çalışmaları ve senaryolar ile öğrendiklerinizi pratiğe dökerek, dijital liderlik yetkinliklerinizi pekiştireceksiniz.
  • Sınav Başarısı: Eğitim sonunda sınava tam donanımlı bir şekilde hazırlanarak, sınavı başarıyla geçme olasılığınızı artıracaksınız.