IT Yönetimi ve Denetim EğitimleriDASA DevOps Fundamentals™ Eğitimi
DASA DevOps Fundamentals™ Eğitimi, DevOps kültürünün ve prensiplerinin temel kavramlarını öğretmek için tasarlanmış kapsamlı bir giriş eğitimidir.
3 Gün / 18 Saat Ön Koşul:İncele
ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve Eğitimi
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve (DPI) Eğitimi, BT hizmet yönetimi süreçlerini yönlendirme, planlama ve sürekli iyileştirme becerilerini geliştirmek isteyen profesyoneller için tasarlanmış ileri seviye bir eğitimdir.
Genel Bakış
Eğitim Süresi: 3 Gün / 18 Saat
Genel Bakış
Eğitim Hakkında
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve (DPI) Eğitimi, BT hizmet yönetimi süreçlerini yönlendirme, planlama ve sürekli iyileştirme becerilerini geliştirmek isteyen profesyoneller için tasarlanmış ileri seviye bir eğitimdir. Bu eğitim, BT ve dijital stratejilerin yönlendirilmesi, planlanması ve iyileştirilmesi için ITIL’in en iyi uygulamalarını kapsamlı bir şekilde ele alır. Katılımcılar, stratejik yönetişimden operasyonel seviyeye kadar, organizasyonun tüm seviyelerinde etkin planlama ve sürekli iyileştirme süreçlerini nasıl yürüteceklerini öğreneceklerdir.
Eğitim, organizasyonların değer yaratma süreçlerini optimize etmek, stratejik hedeflerine ulaşmak ve sürekli iyileştirme kültürünü benimsemek için gerekli olan becerileri kazandırır. ITIL 4’ün hizmet değer sistemi, hizmet değer zinciri, yönetişim, liderlik, planlama ve sürekli iyileştirme unsurlarını entegre ederek, organizasyonel değişim ve stratejik gelişim süreçlerini yönetme yetkinliği sağlar.
Kimler Katılmalı?
- BT Yöneticileri ve Ekip Liderleri: BT hizmet yönetimi süreçlerini yönlendirme, planlama ve iyileştirme görevlerinde bulunan yöneticiler.
- Strateji Geliştirme Uzmanları: Organizasyonların stratejik planlama ve sürekli iyileştirme süreçlerine katkıda bulunan uzmanlar.
- Proje ve Program Yöneticileri: Stratejik hedeflere ulaşmak için planlama, yönlendirme ve iyileştirme süreçlerini yöneten yöneticiler.
- BT Hizmet Yönetimi Profesyonelleri: ITIL 4 hizmet değer zincirini ve hizmet değer sistemini kullanarak, hizmet yönetimi süreçlerini optimize etmek isteyen profesyoneller.
- Dijital Dönüşüm Uzmanları: Dijital stratejilerin organizasyonel süreçlere entegrasyonunu sağlamak isteyen uzmanlar.
Program İçeriği
Eğitim İçeriği
- 01
Stratejik Yönlendirme
- Organizasyonel stratejilerin BT stratejileri ile hizalanması.
- Yönetişim ve liderlik prensipleri: Karar verme süreçleri, liderlik modelleri.
- Stratejik hedeflerin belirlenmesi ve yönlendirilmesi.
- 02
Planlama ve Stratejik Hedefler
- Planlama ilkeleri ve stratejik planlama süreçleri.
- Performans yönetimi ve ölçüm metrikleri.
- Kaynakların etkin kullanımı ve stratejik kaynak yönetimi.
- 03
Sürekli İyileştirme
- ITIL sürekli iyileştirme modeli ve uygulamaları.
- İyileştirme fırsatlarının belirlenmesi, önceliklendirilmesi ve uygulanması.
- İyileştirme girişimlerinin izlenmesi, ölçülmesi ve değerlendirilmesi.
- 04
Organizasyonel Değişim Yönetimi
- Değişim yönetimi ilkeleri ve organizasyonel değişim stratejileri.
- Değişimlerin yönetimi ve organizasyonel dirençle başa çıkma.
- Çalışan katılımını ve değişim sürecine uyum sağlamayı teşvik etme.
- 05
Risk Yönetimi
- Stratejik planlama ve iyileştirme süreçlerinde risk yönetimi.
- Risklerin tanımlanması, değerlendirilmesi ve yönetilmesi.
- Risk azaltma stratejileri ve kriz yönetimi planları.
- 06
Çeviklik ve Hız
- Agile ve Lean prensiplerinin ITIL 4 süreçlerine entegrasyonu.
- Çevik organizasyon yapıları ve hızlı teslimat süreçleri.
- Değişime hızlı adaptasyon ve müşteri taleplerine esnek yanıt verme.
- 07
Hizmet Değer Zinciri ve Hizmet Değer Sistemi
- Hizmet Değer Zinciri (SVC) ve Hizmet Değer Sistemi (SVS) bileşenleri.
- Değer yaratma süreçlerinde planlama ve yönlendirme rolü.
- Hizmet değer zincirinin optimizasyonu ve iyileştirme yöntemleri.
- 08
Sertifikasyon ve Sınav Hazırlığı
- ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve sınav formatı ve gereksinimleri.
- Sınav stratejileri, örnek soru çözümleri ve sınav pratikleri.
- Sertifikasyon süreci ve sınav başarısı için öneriler.
Kazanımlar
Eğitim Sonu Kazanımları
- Stratejik Yönetim ve Planlama Becerisi: Organizasyonel hedefler doğrultusunda BT stratejilerini planlama ve yönlendirme becerisi kazanırsınız.
- Sürekli İyileştirme Yetkinliği: Hizmet yönetimi süreçlerinde sürekli iyileştirme kültürünü benimseyerek, süreçleri optimize edebilirsiniz.
- Çeviklik ve Adaptasyon: Değişime hızlı yanıt verebilme, çevik süreçler geliştirme ve müşteri beklentilerini karşılama yetkinlikleri edinirsiniz.
- Risk Yönetimi: Planlama ve iyileştirme süreçlerinde riskleri etkili bir şekilde yönetme becerisi kazanırsınız.
- Stratejik Yönetişim: ITIL 4’ün yönetişim prensipleri ile stratejik karar alma süreçlerini destekleyebilir, liderlik yetkinliklerinizi geliştirebilirsiniz.
- Sertifikasyon: ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve sertifikası alarak, stratejik planlama, yönlendirme ve sürekli iyileştirme konularında uluslararası geçerliliği olan bir yetkinlik belgesine sahip olursunuz.
- Uygulamalı Deneyim: Eğitim boyunca gerçekleştirilen vaka çalışmaları ve pratik uygulamalar ile öğrendiklerinizi pratiğe dökerek, stratejik yönetim ve iyileştirme süreçlerinde deneyim kazanırsınız.
- Sınav Başarısı: Eğitim sonunda sınava tam donanımlı bir şekilde hazırlanarak, sınavı başarıyla geçme olasılığınızı artırırsınız.
Ön Koşullar
Ön Koşul
ITIL® 4 Foundation sertifikasına sahip olmak bu eğitime katılmak için gereklidir. Bu sertifika, katılımcıların ITIL 4 çerçevesinin temel kavramlarını bildiğini ve bu eğitimi daha etkili bir şekilde anlayabileceğini garanti eder.
- Süre
- 3 Gün / 18 Saat
- Kategori
- IT Yönetimi ve Denetim Eğitimleri
- Format
- Yüz yüze · Online · Hibrit
Kurumunuza özel planlayalım
Takvim, içerik ve süre ekibinizin ihtiyacına göre uyarlanır.
+90 850 241 95 58Aynı kategoriden diğer programlar
Tümünü gör- IT Yönetimi ve Denetim Eğitimleri
IT Yönetimi ve Denetim EğitimleriTOGAF® Foundation and Practitioner Eğitimi
TOGAF® Foundation and Practitioner Eğitimi, katılımcılara TOGAF çerçevesinin temel prensiplerini ve kurumsal mimari (Enterprise Architecture) süreçlerinin nasıl yönetileceğini öğretir.
5 Gün / 30 Saatİncele- IT Yönetimi ve Denetim Eğitimleri
TOGAF 10 Enterprise Architecture Practitioner Eğitimi
TOGAF 10 Enterprise Architecture Practitioner Eğitimi, kurumların karmaşık BT altyapılarını ve iş süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek, stratejik hedeflere ulaşmak için kurumsal mimariyi (Enterprise Architecture) kullanmalarını sağlamak üzere tasarlanmıştır.
4 Gün / 24 Saatİncele
Kurumunuz için doğru başlangıç noktasını birlikte belirleyelim
Kısa bir ihtiyaç görüşmesiyle başlıyoruz. Kapsamı, takvimi ve bütçeyi net biçimde yazılı olarak paylaşıyoruz — sürpriz yok.
Ortalama ilk dönüş süresi: 1 iş günü